شروط البيع

آخر تحديث 5 سبتمبر 2026.

هذه هي الشروط التي تبيع بها نيوبري هاوس دروس الإنجليزية. كُتبت لتُقرأ، وستكون محادثة واتساب معنا قبل الدفع قد غطّت معظمها. وإن اختلف شيء هنا عمّا قلناه في تلك المحادثة، أخبرنا، ونصحّحه كتابةً قبل أن تدفع.

هذه ترجمة للتيسير؛ النص الإنجليزي هو المعتمد.

مع من تتعامل

نيوبري هاوس شركة مسجلة في المملكة المتحدة برقم 10077035 لدى السجل البريطاني للشركات (Companies House). اسمها المسجل وعنوان مقرها في أسفل هذه الصفحة. أسرع طريقة للوصول إلينا هي واتساب، وهي القناة التي نستخدمها لكل شيء: الحجز، والتغييرات، والأسئلة، والشكاوى.

ما الذي تشتريه

دروس إنجليزية فردية مع معلم بريطاني محدد بالاسم، يحمل مؤهل تدريس بريطانياً، ويُدرّس من داخل المملكة المتحدة عبر مايكروسوفت تيمز. مدة الدرس 55 دقيقة، ولك ثلاثة دروس في الأسبوع في ثلاثة مواعيد ثابتة نتفق عليها معك.

تُباع الدروس بثلاثة أحجام: أسبوع (3 دروس، 600 ريال)، وشهر (12 درساً على أربعة أسابيع، 1,900 ريال)، وفصل (36 درساً على اثني عشر أسبوعاً، 5,000 ريال). الشخص الثاني في الدرس نفسه بخصم 25%. الأسعار بالريال السعودي وتشمل كل شيء: لا رسوم تسجيل، وكتاب أكسفورد داخل السعر.

تُراجع الأسعار مرة في السنة، ولا يسري أي تغيير على باقة دفعت ثمنها.

قبل أن تدفع

نرشّح لك معلماً ونخبرك باسمه ومؤهله والمكان الذي يدرّس منه في بريطانيا، والمواعيد الثلاثة التي يمكننا حجزها لك. ثم يمكنك إجراء مكالمة تعريفية معه لمدة 15 دقيقة، مجاناً، للتأكد من أنه يناسبك. إن حجزت المكالمة وفاتتك، نعرض عليك موعداً آخر مرة واحدة؛ وبعد مكالمة ثانية فائتة تُحرَّر المواعيد التي كنا نحجزها لك.

يُؤخذ الدفع لتثبيت معلمك ومواعيدك. لا يُحجز شيء قبل دفعه.

الدفع

تُدفع كل باقة كاملةً قبل بدايتها، ببطاقة فيزا أو ماستركارد دولية عبر رابط دفع نرسله لك. لا نقبل مدى. يحوّل مُصدر بطاقتك السعر من الريال وقد يضيف رسومه على الدفع الدولي.

لا شيء يتجدد تلقائياً. قرب نهاية الباقة نسألك إن كنت تريد أخرى؛ فإن أردت دفعت ثمنها، وإلا انتهت.

الدفع أسبوعياً

الأسبوع ثلاثة دروس تُدفع قبل أولها. مواعيدك لا تُحجز من أسبوع إلى آخر: دفعُ الأسبوع القادم يحجز مواعيد الأسبوع القادم. والأسبوع غير المدفوع غير محجوز، فلا شيء يُلغى. يأتي الكتاب مع أول شهر أو فصل، لا مع أسبوع مفرد.

معلمك

تبقى مع المعلم نفسه ما دمت معنا. إن لم يناسبك، أخبرنا ونرشّح لك غيره خلال 24 ساعة بلا رسوم.

وإن تعذّر على معلمك تدريس درس، أخبرناك قبل موعد الدرس وعرضنا عليك وقتاً آخر، أو معلماً آخر إن فضّلت، خلال أربع ساعات. وإن لم يتوفر معلم آخر، يُضاف الدرس إلى نهاية باقتك ويُعاد جدولته خلال سبعة أيام. وإن تركنا معلمك في منتصف الباقة، رشّحنا لك معلماً جديداً خلال 24 ساعة وأضفنا درساً إلى باقتك مجاناً.

نقل درس أو تفويته

أخبرنا قبل الدرس بـ12 ساعة أو أكثر وننقله إلى وقت آخر ضمن الباقة نفسها، مرة واحدة في كل باقة، بلا تكلفة. والدرس الملغى بإشعار أقصر من ذلك، أو غير المحضور، يُحتسب كأنه أُخذ: فمعلمك يكون قد استعد له وحضر.

وإن احتجت استراحة أطول، للسفر أو الامتحانات أو رمضان، يمكنك الإيقاف مؤقتاً. تُحفظ مواعيدك الثلاثة في أول 14 يوماً من الإيقاف، ويمكن أن يمتد الإيقاف حتى 60 يوماً. ونتفق معك على تاريخ الاستئناف كتابةً.

التوقف والاسترداد

يمكنك التوقف في أي وقت. نسترد لك قيمة الدروس التي لم تأخذها بالتناسب، إلى البطاقة التي دفعت بها، ونرتّب ذلك خلال 24 ساعة من طلبك. أما مدة وصول المبلغ بعد ذلك فتعتمد على بنكك.

الشيء الوحيد الذي لا يمكن استرداده هو الكتاب بعد إصدار رمز الوصول لك، لأن الناشر لا يقبل إرجاع الرموز.

كتابك

يحصل كل طالب على اشتراك أكسفورد English File الرقمي بالمستوى الذي يحدده معلمه في الدرس الأول. يصلك بعد درسك الثاني حين يستقر مستواك، وهو لاستخدامك الشخصي. وحين تنتقل إلى مستوى أعلى، يكون الكتاب التالي مشمولاً أيضاً.

الطلاب دون 18

نُدرّس البالغين، ومن هم في السادسة عشرة والسابعة عشرة ممن يرتّب أحد الوالدين أو ولي الأمر دروسهم ويدفع ثمنها ويكون هو عميلنا بموجب هذه الشروط. لا نُدرّس الأصغر سناً.

إن حدث خطأ

أخبرنا على واتساب؛ يقرؤه من يديرون المدرسة ويردّون عليه بأنفسهم. وإن لم نستطع إصلاحه، يمكنك التوقف واسترداد ما لم تأخذه كما هو موضح أعلاه.

القانون المطبَّق

القانون الذي يحكم هذه الشروط، وبيان حقوقك كمستهلك، يؤكدهما المالك مع محامٍ: [بانتظار تأكيد المالك]. ولا شيء في هذه الصفحة ينتقص من أي حق لك بموجب قانون البلد الذي تقيم فيه.

تغيير هذه الشروط

إن تغيّرت هذه الشروط، تغيّر التاريخ في أعلى الصفحة معها، ولا يسري أي تغيير على باقة دفعت ثمنها.

اسأل عن الشروط على واتساب

العودة إلى الصفحة الرئيسية